1月28日上午，广厦新苑A区物业管理处接到7号楼业主报修，家中卫生间马桶堵塞返水，由于正处春节期间，联系售后及第三方维修机构都没有结果，于是向物业求助。管理处急业主所急，一方面安排工程人员到现场检查，一方面联系公司工程部到现场进行指导。经检查确认需要对5层以下管道逐段打开、疏通清理。管理处迅速组织办公室管理人员和部分保洁配合工程班，开始紧急维修污水管道。

管道打开，刺鼻的气味扑面而来，一团团黑黄斑驳的污垢混合着脏水被工程人员一一取出，再用水龙对管道进行强力冲洗。在一处弯头处，终于发现造成此次堵塞的“罪魁祸首”：三个破损的地漏卡在管道中，夹杂着碎布、毛发等大团杂物。工程人员撬开弯头、取出堵塞的杂物、对整体管道进行清洗，保洁和管理人员对现场进行全面清洁。本次维修历时2个多小时圆满完成，污水管道恢复正常使用。

此次紧急维修及时、高效、规范，争时间、抢速度，不怕脏、不怕累，有效保障了业主正常生活，以实际行动诠释了嘉亘物业“业主至上、服务第一”的企业使命。

奋进开新局，起步即冲刺。2023年，让我们继续和时间赛跑，铆足劲头、迈开大步，以优质服务争取更加出色的业绩，为全面完成各项年度目标而不懈前进！